- Главная
- Обращения граждан
Обращения граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения электронных обращений в администрацию Тоцкого района Оренбургской области.
-
Официальный сайт администрации Тоцкого района Оренбургской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан.
-
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в пятидневный срок направляются в приемную администрации Тоцкого района Оренбургской области, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
-
В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый и электронный адрес заявителя. Ответ на обращение (запрос) будет направлен заявителю на указанный им адрес – почтовый или электронный.
-
Срок рассмотрения обращения – 1 месяц. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 1 месяц.
-
Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов.
-
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Если Вы не согласны с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступивших через официальный сайт администрации Тоцкого района Оренбургской области или Вас не удовлетворил ответ на Ваш запрос, Вы можете направить обращение в администрацию Тоцкого района Оренбургской области в письменном виде по адресу: 461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с.Тоцкое, ул.Красная Площадь, д. 1 или по факсу (35349) 21075.
Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Положение о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления Тоцкого района.
