03.07.2020 Пришел без маски - остался без покупки!
Продавцы имеют право не обслуживать посетителей торговых объектов без масок.

03.07.2020 Покупка товаров в интернет-магазине

03.07.2020 Особенности страхования имущества при ипотеке

03.07.2020 Лето – сезон детских аттракционов

23.06.2020 Маркировка пищевой продукции

23.06.2020 О проведении горячей линии
с 22 июня по 06 июля 2020 г. по теме «Качество и безопасность хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности»
по телефону: 5-77-51, 5-83-72.

15.05.2020 Право потребителя на информацию об исполнителе услуг ЖКУ, самих услугах
Право потребителя на информацию закреплено Законом РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и Гражданским кодексом РФ. Согласно требованиям ст. 9 Закона изготовитель (исполнитель) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы, размещая указанную информацию на вывеске.

15.05.2020 Отказ от тура в связи с COVID-19
Отказ от тура в связи с опасением за жизнь и здоровье в связи с распространением информации о COVID-19 (до введения ограничений передвижения, режима самоизоляции, иных мер), как вернуть денежные средства за путевку, предусматривающую путешествие в пределах территории Российской Федерации, в связи с существенным изменением обстоятельств.

15.05.2020 В каких случаях стоит обращаться к финансовому уполномоченному
До недавнего времени все cпоры между потребителями и финансовыми организациями рассматривались только в суде. В целях упрощения процедуры разрешения таких конфликтов была учреждена должность финансового омбудсмена или уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. Финансовый уполномоченный рассматривает обращения потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям (банкам, страховым компаниям микрофинансовым организациям, потребительским кооперативам, ломбардам и негосударственным пенсионным фондам), оказавшим им эти услуги. Все принятые им решения в отношении финансовых организаций обязательны к исполнению. Рассмотрение обращений производится бесплатно для потребителей.

14.04.2020 Рекомендации по проведению дезинфекционных мероприятий на открытых пространствах населенных пунктов и в многоквартирных жилых домах в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)
В случае ухудшения эпидемиологической обстановки в населенных пунктах с целью предотвращения распространения, профилактики и борьбы с инфекциями, вызванными коронавирусами, наряду с обязательным проведением профилактической и очаговой (текущей, заключительной) дезинфекции в помещениях различных организаций, целесообразно проведение профилактической дезинфекции объектов на открытых пространствах населенных пунктов и мест общего пользования в многоквартирных жилых домах (МКД).

14.04.2020 Рекомендации по проведению дезинфекционных мероприятия в жилых помещениях для лиц, находящихся в домашней изоляции
Для обеспечения безопасного пребывания в квартире, доме, иных помещениях лиц, находящихся на самоизоляции необходимо:
- проводить влажную уборку не менее 2 раз в день с применением обычных средств, предназначенных для уборки помещений. Особое внимание следует уделить туалету, ванной, кухне. При проведении уборки необходимо соблюдать следующую последовательность: жилая комната - кухня - ванная - туалет. Салфетки, тряпки после уборки следует тщательно промыть в моющем средстве и высушить. Если есть возможность, следует использовать одноразовые салфетки, тряпки, ветошь,
- протирать дезинфицирующим раствором 1 раз, в конце дня, поверхности, к которым прикасаются чаще всего - дверные ручки, краны, столы, спинки стульев и т.д.

13.04.2020 Рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) среди работников
Работа по профилактике распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) должна быть реализована работодателями по следующим направлениям: 1. Предотвращение заноса инфекции на предприятие (в организацию). 2. Принятие мер по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в коллективах на предприятиях (в организациях). 3. Другие организационные мероприятия по предотвращению заражения работников.

04.03.2020 Выездные консультации ветеранов Великой Отечественной войны

17.01.2020 О подготовке к празднованию Крещения
Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области с целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в период подготовки к религиозному празднику «Крещение Господне» организовано проведение лабораторно-инструментальных исследований воды поверхностных водоемов в организованных местах купания (прорубях) и в водоисточниках. Всего проведено 23 исследования на санитарно-химические и 14 исследований на микробиологические показатели. Все отобранные пробы соответствовали требованиям гигиенических нормативов.

10.01.2020 Информация о бестабачной никотинсодержащей продукции

09.12.2019 Обратите внимание!
Консультационный пункт Бузулукского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в Оренбургской области» доводит до сведения граждан, что
12 декабря 2019 года  в День Конституции Российской Федерации будет
проведен ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ по вопросам защиты прав потребителей

06.12.2019 О проведении Всероссийской телефонной «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков с 02 декабря по 21 декабря 2019 г.

26.11.2019 Азбука потребителя. При заключении кредитного договора потребитель должен знать
Самое главное, на что нужно обратить внимание, — это содержание договора.
Если у вас возникают вопросы в процессе изучения договора, не стесняйтесь задать их сотруднику банка. Не ставьте свою подпись, если вы не получили ответы на заданные вопросы.

26.11.2019 Организация общего собрания собственников в многоквартирном доме

25.11.2019 Горячая линия о кредитных картах
Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области с целью оказания консультационной и практической помощи с 25 по 29 ноября 2019 проводится «горячая линия» по теме «Кредитная карта» по телефону: 5-60-36.
В эти дни все желающие могут получить разъяснения по тематике горячей линии.