Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ТОЦКИЙ РАЙОН
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
официальный сайт

Роспотребнадзор

потребитель.jpg


   Адрес: Оренбургская обл., Бузулукский р-н, Бузулук г., 4 мкр., 1б 

   Начальник отдела Гончаров Сергей Николаевич (35342) 5-77-51
  Зам.начальника Перепечо Александр Викторович (35342) 7-93-14       

29.03.2017 Вправе ли сотрудник магазина требовать от потребителя сдать сумки в ячейку камеры хранения?
Лица, действующие от имени магазина (контролеры, охранники и т.д.) неправомочны требовать от покупателя сдать личные вещи (сумки, пакеты) в ячейки камеры хранения.

29.03.2017 Действующим законодательством запрещен отказ страховщиков от заключения договоров ОСАГО, а также навязывание дополнительных услуг при заключении таких договоров
В случае отказа страховой компании от заключения с потребителем договора ОСАГО без приобретения дополнительных  страховок, последний вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить такой договор (п. 3 ст. 426, п. 4 ст. 445 ГК РФ).

27.03.2017 Пресс - релиз о результатах проведения Всемирного дня прав потребителей в 2017 году
В ходе проведения «горячих линий», «дня открытых дверей», выездных дней приема граждан в рамках ВДПП оказана консультационная и практическая помощь 53 потребителям

23.03.2017 Памятка для населения «Меры по профилактике гриппа птиц».
Грипп птиц – острое инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус.

17.03.2017 Информация о мерах по профилактике туберкулеза
Одной из самых известных и страшных болезней на сегодняшний день является туберкулез.

06.03.2017 15 марта международная общественность отметит Всемирный день защиты прав потребителей
как день международного потребительского движения. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (СI) каждый год определяет тематику этого праздника. В 2017 году CI определила соответствующий девиз «Потребительский права в цифровую эпоху».                                                                                                                                                      

08.02.2017 Пресс-релиз о проведении информационно-просветительских мероприятий посвященных 25-летию со дня принятия Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в 2016 году, в рамках обеспечения соблюдения Закона РФ "О защите прав потребителей" и принятых в соответствии с ним иных нормативно-правовых документов, было проведено 85 проверок, в т.ч. плановых  - 18, внеплановых -  67.

31.01.2017 В ожидании звонка. Завтра в области начнут работу «горячие линии» для потребителей.
В рамках мероприятий, приуроченных к 25-тилетию Закона РФ от 07.092.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее – Управление) с 1 по 7 февраля 2017 года будут работать «горячие линии» для жителей области по любым вопросам, затрагивающим нарушение прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг.

17.01.2017 С 01.01.2017 вступил в силу Федеральный закон № 304-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости»
    Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обращает внимание жителей города Бузулука, Бузулукского, Грачевского, Курманаевского, Первомайского и Тоцкого районов, планирующих воспользоваться услугами долевого строительства многоквартирных домов, что 03.07.2016 подписан Федеральный закон № 304-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", вступивший в силу 01.01.2017

13.01.2017 Об изменениях законодательства.
Федеральная служба по надзора в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует, что с 1 января 2017 г. вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

13.12.2016 Выбор способа управления многоквартирным домом

Способ управления многоквартирным домом (далее – МКД)  выбирается на общем собрании собственников помещений в МКД и может быть изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех жильцов помещений в МКД.

13.12.2016 Возврат фейерверка надлежащего качества, как вернуть деньги
Возврат фейерверка надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

13.12.2016 Взыскание задолженности по кредитному договору с потребителем по исполнительной надписи нотариуса
В соответствии с новой редакцией статьи 90 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате кредитные договоры, в том числе договоры потребительского кредитования (за исключением договоров с микрофинансовыми организациями), отнесены к документам, по которым взыскание задолженности может производиться в бесспорном порядке на основании исполнительных надписей, совершаемых нотариусом.

30.11.2016 Отказ от товара, заказанного в интернет – магазине (при дистанционном способе продажи товара)
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

30.11.2016 О выявлении мебельной продукции несоответствующей требованиям Технического регламента «О безопасности мебельной продукции
Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека получена информация о фактах несоответствия требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» (ТР ТС 025/2012) следующей продукции:

30.11.2016 Возврат товара с недостатками, приобретенного на заемные средства
В настоящее время  все больше товары приобретаются не в кредит, а на заемные средства, предоставленные гражданам кредитными организациями. Недостаточная правовая грамотность потребителей, не делающих различий между товарным кредитом и банковским кредитом, довольно часто приводит не просто к обману доверчивых покупателей, но даже к мошенничеству.

21.11.2016 «Горячие линии» по телефонам: 5-60-36 и 7-96-93
Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области совместно с Консультационным пунктом Бузулукского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»
с целью оказания консультационной и практической помощи по вопросам качества и безопасности детских товаров в связи с новогодними праздниками.

14.11.2016 Итоги федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей за 9 месяцев 2016 года

В рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей проведено 63 проверки, что ниже аналогичного периода 2015 года на 18 %.

08.11.2016 О выявлении нарушений маркировки парфюмерно-косметической продукции
Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека получена информация о фактах несоответствия требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 007/2011)  следующей продукции:

08.11.2016 О выявлении опасной продукции – бельевое изделие
Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека получена информация о фактах несоответствия требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» (ТР ТС 017/2011)  и выявлении следующей опасной продукции:


Страницы: